Konverzace chatbota

Ruční převzetí zastaví automatické odpovědi. Pokud zůstane nastavený návrat, bot si konverzaci po timeoutu vezme zpět.

10 bot aktivní 0 ručně převzato 84 návrhů 0 čeká na Martina

Chatbot je spuštěný STOP zastaví přípravu návrhů, shadow review i odesílání odpovědí. START nouzový stop zruší. Poslední změna: 2026-06-06 08:57:00.

bot aktivní 🧸🧸🧸 +420776776921 · [reaction]

Poslední klient: 25. května 16:56
Poslední Martin: 25. května 17:30
Důvod režimu: auto_resume_timeout
Rychle: WhatsApp SMS

Klientská karta: nenalezeno
BNR / hotel: nespárováno
Infoschůzka: neověřeno
Odlet: neznámý odlet

Konverzace a návrhy

Poslední zprávy

klient · 25. května 10:43

¡Hola equipo! CERRAMOS VENTAS día 26/05/2026 para las siguientes zonas y actividades: CALAS - Alcudia y Formentor CALA D´OR - Alcudia y Formentor

klient · 25. května 10:49

¡Hola equipo! ABRIMOS VENTAS día 26/05/2026 para las siguientes zonas y actividades: CALAS Y CALA D'OR - Alcudia y Formentor

klient · 25. května 11:14

¡Hola equipo! CERRAMOS VENTAS día 26/05/2026 para las siguientes zonas y actividades: CALAS Y CALA D'OR - Alcudia y Formentor

klient · 25. května 11:18

¡Hola equipo! CERRAMOS VENTAS día 26/05/2026 para las siguientes zonas y actividades: LEVANTE - Vuelta Isla

klient · 25. května 13:05

¡Hola equipo! CERRAMOS VENTAS día 26/05/2026 para las siguientes zonas y actividades: CALA D´OR - Cuevas Drach (medio día) - Hams y Blue (medio día)

Martin · 25. května 15:09

Je možné? Nebo je to zbytečná komplikace a mám prostě říct že to nelze? Že už jsou rozpisy hotové. [OCR obrázku] Zprava pro: Hartl Zuzana Cislo cestovni smlouvy: 192382654 Let: QS2003, datum 2026.05.27, cas odletu 21:25. Misto naberu: Hotel Iberostar Cala Domingos v 18:25. POZOR: Jedna se o privatni transfer. Ridic muze prijet osobnim autem/minibusem jen pro Vas - hlaste se ridici Vasim jmenem. Zkontrolujte si prosim tyto udaje s udaji na Vasi smlouve. iMessage Zašifrované Dobry den, je mozne aby řidič dorazil až na 19h?

klient · 25. května 16:09

¡Hola equipo! CERRAMOS VENTAS día 26/05/2026 para las siguientes zonas y actividades: CALAS - Cuevas Drach (medio día) - Cuevas Hams y Dinosaurland MD - Hams y Blue (medio día) CALA D´OR - Cuevas Hams y Dinosaurland MD

Martin · 25. května 16:55

Mám od nich souhlas že to je na jejich vlastní triko.

klient · 25. května 16:56

Ok, tak prehlasim na 19h 👍

Martin · 25. května 17:30

[reaction]

Návrhy odpovědí

Zatím bez návrhu.

bot aktivní K +420773707010 · Ok. Díky

Poslední klient: 25. května 15:10
Poslední Martin: 25. května 15:10
Důvod režimu: auto_resume_timeout
Rychle: WhatsApp SMS

Klientská karta: nenalezeno
BNR / hotel: nespárováno
Infoschůzka: neověřeno
Odlet: neznámý odlet

Konverzace a návrhy

Poslední zprávy

klient · 25. května 11:59

Dobrý den, Martine, v kolik prosím bude ve středu 27.5. z hotelu íusion vista blava odjezd? Děkuji, Karolína

klient · 25. května 11:59

Na letiště

klient · 25. května 12:02

[unsupported]

Martin · 25. května 12:05

Rozpis dostaneme 24h pred odletem. Napisu ;)

klient · 25. května 12:05

Ok, díky moc.

klient · 25. května 15:05

Martine, děkuji za zaslání. Já bych jela asi ve středu do Palmy po vlastní ose a ještě bych si ji ráda prošla. Když pojedu, stačí Vám pak je. poslat info, že nebudu tím pádem nastupovat?

klient · 25. května 15:05

[unsupported]

Martin · 25. května 15:10

Není vůbec potřeba – řidič tam bude 5 min. stát, když vás neuvidí, tak se neptá zavře dveře a odjíždí :)

klient · 25. května 15:10

Ok. Díky

Návrhy odpovědí

shadow_sent no_reply_needed · 25. května 15:11

(neodpovídat - podle kontextu jde o uzavřenou reakci klienta)

zrušeno agent:general · 25. května 15:06

Zruseno: existuje novejsi prichozi zprava ve stejnem chatu.

Ano, to stačí. Když se rozhodnete jet po vlastní ose, jen mi prosím dejte vědět, že transfer z hotelu nevyužijete.

shadow_sent no_reply_needed · 25. května 12:06

(neodpovídat - podle kontextu jde o uzavřenou reakci klienta)

shadow_sent agent:transport_order · 25. května 12:00

Ano, tohle je odjezd na letiště. Mrknu vám na přesný čas a pošlu ho hned, jak ho budu mít.

zrušeno agent:general · 25. května 12:00

Zruseno: klient poslal dalsi zpravu pred odpovedi.

Ve středu 27. 5. tenhle výlet z hotelu bohužel nejede, koná se jen v pondělí a v pátek. Pokud chcete, pošlu Vám nejbližší možný termín nebo jiný výlet na středu.

bot aktivní Josef Steidl +420604306197 · 👍

Poslední klient: 25. května 12:48
Poslední Martin: 25. května 12:47
Důvod režimu: auto_resume_timeout
Rychle: WhatsApp SMS

Klientská karta: nenalezeno
BNR / hotel: nespárováno
Infoschůzka: neověřeno
Odlet: neznámý odlet

Konverzace a návrhy

Poslední zprávy

Martin · 25. května 09:10

Jistě, že zařídím a ozvu se, kdy přijede kurýr.

klient · 25. května 09:11

Ok super děkuji

Martin · 25. května 11:09

To ke auto pro 9 lidi , je to v poradku?

Martin · 25. května 11:09

V 10:00 vas vyzvedne kuryr

klient · 25. května 12:19

Tam psali že je pro 7 Citroën nebo Renault scenic

klient · 25. května 12:20

V 10.00 budeme čekat před hotelem děkuji

Martin · 25. května 12:20

[reaction]

Martin · 25. května 12:21

Jedině sedačky v kufru jsou navíc, takže ještě plus dva navíc, kdybyste potřeboval. Jenom jako jestli víte, že to je prostě větší auto.

klient · 25. května 12:23

Jsme 4 ale tři velký chlapi

klient · 25. května 12:44

Myslím že nám bude stačit ta kategorie H za těch 95 EUR

Martin · 25. května 12:47

Jo jo, objednaný háčko, nebojte.

klient · 25. května 12:48

👍

Návrhy odpovědí

shadow_sent no_reply_needed · 25. května 12:49

(neodpovídat - podle kontextu jde o uzavřenou reakci klienta)

shadow_sent agent:car_rental_order · 25. května 12:46

Ano, kategorie H za 95 EUR je v pořádku. Zapsal jsem to a jsem v tom s Vámi, jakmile budu mít potvrzení od autopůjčovny, hned dám vědět.

shadow_sent agent:car_rental_order · 25. května 12:24

Rozumím, jsou vás 4 a řešíte, jestli je to pro vás v pohodě. Podle toho, co jste psali, je to větší auto a tři dospělí chlapi se tam vejdou, tak to necháme takhle a jen čekáme na čas od kurýra. Když budete chtít, můžu vám ještě jednou potvrdit, že jste u hotelu v 10:00.

zrušeno agent:general · 25. května 12:21

Zrušeno: Martin odpověděl ručně.

Ano, přesně tak — v 10:00 před hotelem, prosím buďte připravení venku u hlavního vchodu. Jakmile budu mít čas od kurýra, hned vám ho pošlu.

zrušeno agent:car_rental_order · 25. května 12:20

Zruseno: klient poslal dalsi zpravu pred odpovedi.

Rozumím, takže oni to mají jako auto pro 7 osob a je tam Citroën nebo Renault Scenic. Já to ještě doladím a dám vědět, jakmile budu mít potvrzení k vyzvednutí.

shadow_sent no_reply_needed · 25. května 09:12

(neodpovídat - podle kontextu jde o uzavřenou reakci klienta)

bot aktivní Kristyna Kusanova +420725471539 · [reaction]

Poslední klient: 25. května 12:15
Poslední Martin: 25. května 11:59
Důvod režimu: auto_resume_timeout
Rychle: WhatsApp SMS

Klientská karta: nenalezeno
BNR / hotel: nespárováno
Infoschůzka: neověřeno
Odlet: neznámý odlet

Konverzace a návrhy

Poslední zprávy

klient · 25. května 10:59

Hezký den,rádi bychom si půjčili na dva dny (26.-27.5.) auto s automatem.Pokoj 1433,2 dospělí a dítě 5 let (+autosedačka).Jedná se tedy o kategorii D1,tzn.80 € na den + připojištění nebo jsou i levnější možnosti?Děkuji,Kristýna Kušanová

Martin · 25. května 11:45

Dobrý den, paní Kušánová. Možnosti jsou jenom ty, co máte na tom papíru, co jste dostali na letišti, nic víc bohužel vám nemohu nabídnout.

klient · 25. května 11:59

Dobře,děkuji,tak tedy prosíme o rezervaci tohoto auta s automatem.Jaký je prosím čas vyzvednutí z hotelu do autopůjčovny?

Martin · 25. května 11:59

Zaridim, upresnim :)

klient · 25. května 12:15

[reaction]

Návrhy odpovědí

zrušeno agent:car_rental_order · 25. května 12:00

Zrušeno: Martin odpověděl ručně.

Výborně, všechno mám zapsáno. Nejpozději do 7 do večera se Vám ozvu s tím, kdy Vás vyzvedne kurýr. Pokud bych se ani do 7 do večera neozval, prosím připomeňte se mi, zjistím, co se kde stalo.

shadow_sent agent:car_rental_order · 25. května 11:00

Dobrý den, kouknu na to s vámi. U auta s automatem vám teď raději hned ověřím, jestli je k 26.–27. 5. dostupná i levnější varianta než D1 a zda jde přidat autosedačka pro pětileté dítě. Jakmile to zjistím, pošlu vám přesnou nabídku.

bot aktivní Mercedes +34667426029 · Perfecto 👌

Poslední klient: 25. května 11:10
Poslední Martin: 25. května 11:09
Důvod režimu: auto_resume_timeout
Rychle: WhatsApp SMS

Klientská karta: nenalezeno
BNR / hotel: nespárováno
Infoschůzka: neověřeno
Odlet: neznámý odlet

Konverzace a návrhy

Poslední zprávy

Martin · 25. května 09:11

🚗 Reserva coche 📅 Fecha: 26.05.2026 🚘 Categoría: H 🏨 Hotel: Mariant 🚪 Habitación: 316 👤 Nombre: Josef Steidl 📞 Teléfono: +420 604 306 197

klient · 25. května 11:08

That is the 9 pl free

klient · 25. května 11:09

10.00

Martin · 25. května 11:09

Yes , i know :) thx :)

Martin · 25. května 11:09

[reaction]

klient · 25. května 11:10

Perfecto 👌

Návrhy odpovědí

shadow_sent no_reply_needed · 25. května 11:11

(neodpovídat - podle kontextu jde o uzavřenou reakci klienta)

zrušeno agent:car_reservation · 25. května 11:10

Zrušeno: Martin odpověděl ručně.

Děkuji, beru čas 10:00. Ještě ověřím, jestli je ta 9místná volná, a dám Vám hned vědět.

zrušeno agent:general · 25. května 11:09

Zruseno: klient poslal dalsi zpravu pred odpovedi.

Ano, 9místné je k dispozici. Pokud chcete, Martin Vám ho rovnou potvrdí místo té stávající rezervace.

bot aktivní Mirka Excursiones +34657967884 · Dobře, díky. Upozorňena Caledonie na tento konkrétní případ.

Poslední klient: 25. května 09:56
Poslední Martin: 25. května 09:51
Důvod režimu: auto_resume_timeout
Rychle: WhatsApp SMS

Klientská karta: nenalezeno
BNR / hotel: nespárováno
Infoschůzka: neověřeno
Odlet: neznámý odlet

Konverzace a návrhy

Poslední zprávy

klient · 25. května 09:44

[reaction]

Martin · 25. května 09:51

Ahoj Miri, prosím tě, přes víkend jenom taková událost, která by byla asi dobrá, aby zóně byla informovaná. Prosím tě, jak se říkalo, když si nejseš jistý, kde autobusy nabírají klienty. Běžná city experience, tam je přímo GPS souřadnice, tak máš jistotu, že tam je naberou, no ani hovno. Takže Palja Dolce Fernie to je úplně někde jinde, než co mají to. Já jsem si tím nebyl jistý, kde je mám poslat, protože to byl Kubu v region, teď to mám jenom supluju, než si to vezme Lukáš, takže to tam neznám. Vzal jsem souřadnice, které mají oni na těch webovkách, samozřejmě nikdo nenabral, protože tam neměli stát, stojí úplně nikde jinde. Takže úplně spolíhat se na to, co má experience na webovkách, taky nejde. Existují různý výjimky, to jenom upozorňuju, až to bude mít Lukáš tam ten region. Já svoje hotely vím, svoje pick upy za ty tři roky, takže já se u sebe v zóně nespletu. Ale u něho ho nechat odkazovat jenom na tu city experience, když to není ověřený, dával bych na to pozor.

klient · 25. května 09:56

Dobře, díky. Upozorňena Caledonie na tento konkrétní případ.

Návrhy odpovědí

Zatím bez návrhu.

bot aktivní Piszorová +420724632515 · Děkujeme, už to snad bude dobrý. Už jsem se domluvila s paní průvodkyní, že tam na nás český průvodce počká, takže uvidíme. A dala nám zpát…

Poslední klient: 25. května 09:55
Poslední Martin: 25. května 09:13
Důvod režimu: auto_resume_timeout
Rychle: WhatsApp SMS

Klientská karta: nenalezeno
BNR / hotel: nespárováno
Infoschůzka: neověřeno
Odlet: neznámý odlet

Konverzace a návrhy

Poslední zprávy

Martin · 25. května 08:51

Dobrý den, já jsem měl info schůzku, doufám, že je vše v pořádku a že už sedíte v autobuse.

klient · 25. května 08:55

Dobrý den, už sedíme v autobuse, letěly po nás tyky, který jsme neměli, který jste nám neposlal. Teď už sedíme na cestě, takže snad už to bude v pořádku. Zaplala jsem si překladač, tak paní mluví anglicky, německy, francouzsky, takže nevím, dáme to přes překladač a uvidíme. Asi výkladu moc neporozumíme, tam jste měli napsáno, že to bylo s českým nebo slovenským průvodcem, ale nějak to snádáme. Děkuji, naschledanou.

Martin · 25. května 09:13

Nebojte, to bude v češtině, jenom ten svozový autobus. Ten výlet začíná v Palmě oficiálně, takže ten svozový autobus vás vezme do Palmy, tam si vás odchytí česká průvodkyně a už to bude dál pokračovat v češtině pochopitelně. Ten lístek, no mě ujistili, že není potřeba, že si na to dají pozor ať vás mají v seznamu, tak jsem rád, že vás naložili a že teda jedete. Takové komplikace mezi začátku sezóny, jejda mane, co se s těma Španělama tady zblázníme.

klient · 25. května 09:55

Děkujeme, už to snad bude dobrý. Už jsem se domluvila s paní průvodkyní, že tam na nás český průvodce počká, takže uvidíme. A dala nám zpáteční mapku se zpátečním odjezdem, tak se už pak domluvíme. Děkuju, nashledanou.

Návrhy odpovědí

shadow_sent agent:general · 25. května 08:56

Dobrý den, moc se omlouvám za komplikace, hlavně že už jste v autobuse. Hned ověřím u organizátora, proč po Vás chtěli tikety a proč zatím není česko/slovenský výklad, když výlet má být s českým/slovenským průvodcem. Dejte mi prosím během výletu vědět, jestli se to na místě ještě vyřeší, a budu to řešit dál.

bot aktivní Vasek +420777238723 · Dobré ráno. Jen jsem se chtěl zeptat jak vypadá s půjčením auta jak jsme se vcera bavili na informativní schůzce. Děkuji za odpověď Cíl Vác…

Poslední klient: 25. května 09:04
Poslední Martin: -
Důvod režimu: -
Rychle: WhatsApp SMS

Klientská karta: nenalezeno
BNR / hotel: nespárováno
Infoschůzka: neověřeno
Odlet: neznámý odlet

Konverzace a návrhy

Poslední zprávy

klient · 25. května 09:04

Dobré ráno. Jen jsem se chtěl zeptat jak vypadá s půjčením auta jak jsme se vcera bavili na informativní schůzce. Děkuji za odpověď Cíl Václav hotel Hipotels Mediterraneo club

Návrhy odpovědí

shadow_sent agent:car_rental · 25. května 09:06

Dobré ráno, pane Václave, děkuji. Prověřím to u půjčovny a dám Vám vědět co nejdříve, hotel mám poznamenaný: Hipotels Mediterraneo Club.

bot aktivní Maky +420731509607 · Dekuji za info. Budu to tedy muset dat i s potíži. Nebudu si volat lékaře kvůli silným ženským potížím. Dekuji za informaci. Valentová

Poslední klient: 25. května 08:18
Poslední Martin: 25. května 08:15
Důvod režimu: auto_resume_timeout
Rychle: WhatsApp SMS

Klientská karta: nenalezeno
BNR / hotel: nespárováno
Infoschůzka: neověřeno
Odlet: neznámý odlet

Konverzace a návrhy

Poslední zprávy

klient · 25. května 08:09

Dobre ráno, omlouvám se, ale jak se prosím postupuje, když nebudu moct na dnešní výlet? Od rána trpím nevolnosti a zřejmě bych cely den na výletě nezvládla. Hrozne me to mrzi. Mohu popřípadě zavolat?

Martin · 25. května 08:15

Dobrý den, v takovém případě si zavolejte asistenční linku vašeho pojištění. Ti vám pošlou na pokoj doktora, ten vám vypíše lékařskou zprávu a na základě té zprávy já vám vrátím peníze, ale bez zprávy se nehneme.

klient · 25. května 08:18

Dekuji za info. Budu to tedy muset dat i s potíži. Nebudu si volat lékaře kvůli silným ženským potížím. Dekuji za informaci. Valentová

Návrhy odpovědí

shadow_sent agent:general · 25. května 08:19

Rozumím, paní Valentová, mrzí mě to. Pokud se rozhodnete jet a během rána by se Vám výrazně přitížilo, dejte mi prosím hned vědět. Bez lékařské zprávy ale bohužel refundaci vyřídit neumím.

shadow_sent agent:excursion_order · 25. května 08:11

Mrzí mě to, hlavně se netrapte a nechoďte, pokud Vám není dobře. Napište mi prosím, o jaký dnešní výlet jde a na jaké jméno je rezervace, hned ověřím možnosti storna nebo přesunu; případně mi můžete zavolat přes WhatsApp. Pokud by se nevolnost zhoršovala nebo jste potřebovala lékaře, kontaktujte prosím asistenční linku své pojišťovny.

bot aktivní +420732203830 +420732203830 · Ježiš, to se omlouvám, to jsem ale popleta a to je teprv začátek sezóny, tak se omlouvám za nevyžádanou hlasovku.

Poslední klient: -
Poslední Martin: 25. května 09:07
Důvod režimu: auto_resume_timeout
Rychle: WhatsApp SMS

Klientská karta: nenalezeno
BNR / hotel: nespárováno
Infoschůzka: neověřeno
Odlet: neznámý odlet

Konverzace a návrhy

Poslední zprávy

Martin · 25. května 09:07

Ježiš, to se omlouvám, to jsem ale popleta a to je teprv začátek sezóny, tak se omlouvám za nevyžádanou hlasovku.

Návrhy odpovědí

Zatím bez návrhu.